Summary release

Market-Visio Oy (Service Provider) is the leading service provider of market research and information on the IT and telecommunications sector. Market-Visio also represents the Gartner Group Inc. in Finland, Estonia, Latvia, Lithuania and Russia. Market-Visio was founded in 1987. Our key strength is developing long-term relationships with key customers and focus our efforts in helping them succeed.

This summary reliase present the results of the first phase service provider offers consultation services of ERP-system Etalon for CEFEY Company.

Objectives

Objective of this report is to present the key findings of the Workshop organised in Moscow 14-15. 12. 2000. The objective for the workshop was to define the strategy for CEFEY to enter Nordic/Western marketplace. Before summarising the strategy for CEFEY to enter Nordic/Western marketplace in the report it is presented the technology of the product ERP-system "Etalon", current customer base (references), current partners and quality assurance process of CEFEY. Based on the findings in the workshop and some preliminary partner contacts the report was prepared during the first quarter of the year 2001.

Examined subjects

In the report it is examined the strategy for CEFEY to enter Nordic/Western marketplace. This has been done by examining the technology of the product (Etalon), current customer base, current partners, quality assurance process of CEFEY, SWOT-analysis and actual recommendations.

SWOT-analysis of CEFEY

Strenghts:

Strong management

Task oriented approach

Qualified staff (100)

Retention rate of staff is high

Comprehensiveness of services

Steady customer base

Technology development

Etalon Case-technology

Weaknesses:

Lack of Nordic/Western organizational experience

Lack of investor interest

Lack of marketing activities directed to Nordic/Western market

Lack of marketing material in English

Lack of knowledge concerning Western legistlation

Opportunities:

Internet capabilities

New functionalities

Decision support functionalities

Knowledge management emphazations of Etalon

Extending consultation, implementation and development network with Nordic/Western partners

Quality assurance process

Threats:

Dominant role of traditional ERP-players

Lack of governmental support

Connections to other ERP-systems

Protection of copy rights

Legistlation

Globalization leading to market dominance of traditional ERP-players

Reporting

The findings concerning CEFEY's business expansion to Nordic marketplace are reported in the summary report.

Mika Jantunen

IT-Analyst Market-Visio Oy

Antti Kno

General Director Market-Visio Oy

Зак­лю­чение

Market-Visio Oy (Service Provider) яв­ля­ет­ся ве­дущей ор­га­низа­ци­ей по ис­сле­дова­нию рын­ков ин­форма­ци­он­ных тех­но­логий и те­леком­му­ника­ций. Market-Visio так же яв­ля­ет­ся экс­клю­зив­ным пред­ста­вите­лем Gartner Group Inc. В Фин­ляндии, Эс­то­нии, Лат­вии, Лит­ве и Рос­сии. Ком­па­ния Market-Visio бы­ла ос­но­вана в 1987. Од­ной из силь­ных сто­рон на­шей ком­па­нии яв­ля­ет­ся на­личие дол­говре­мен­ных пос­то­ян­ных вза­имо­от­но­шений с на­шими клю­чевы­ми кли­ен­та­ми и кон­цен­тра­ции на­ших уси­лий на по­мощи им в дос­ти­жении ус­пе­ха.

Нас­то­ящее зак­лю­чение пред­став­ля­ет ре­зуль­та­ты пер­вой фа­зы ис­сле­дова­ния ERP сис­те­мы ЭТА­ЛОН ком­па­нии ЦЕ­ФЕЙ.

Це­ли

Целью нас­то­яще­го об­зо­ра яв­ля­ет­ся пред­став­ле­ние ос­новных вы­водов, сде­лан­ных во вре­мя об­сле­дова­ния, про­веден­но­го в Мос­кве 14-15. 12. 2000. Целью нас­то­яще­го об­сле­дова­ния яв­ля­ет­ся оп­ре­деле­ние стра­тегии про­ник­но­вения ком­па­нии ЦЕ­ФЕЙ на рын­ки стран Се­вер­ной и За­пад­ной Ев­ро­пы. В про­цес­се раз­ра­бот­ки стра­тегии для ком­па­нии ЦЕ­ФЕЙ по вы­ходу на рын­ки стран Се­вер­ной и За­пад­ной Ев­ро­пы в об­зо­ре бы­ли пред­став­ле­ны ис­сле­дова­ние ERP про­дук­та – сис­те­мы ЭТА­ЛОН, опи­сание кли­ент­ской ба­зы и оцен­ка ка­чес­тва биз­нес-про­цес­сов в ком­па­нии ЦЕ­ФЕЙ. На ос­но­вании это­го об­сле­дова­ния и пред­ва­ритель­ных кон­тактов был под­го­тов­лен об­зор в те­чение 1 квар­та­ла 2001 го­да.

Пред­мет ис­сле­дова­ния

В об­зо­ре рас­смат­ри­ва­ет­ся стра­тегия вы­хода ком­па­нии ЦЕ­ФЕЙ на рын­ки стран Се­вер­ной и За­пад­ной Ев­ро­пы. Это вклю­чало в се­бя так­же изу­чение тех­но­логий, ле­жащих в ос­но­ве про­дук­та ЭТА­ЛОН, изу­чение кли­ен­тов ком­па­нии ЦЕ­ФЕЙ, оцен­ку ка­чес­тва про­цес­сов в ком­па­нии ЦЕ­ФЕЙ, SWOT-ана­лиз и те­кущие ре­комен­да­ции.

SWOT-ана­лиз ком­па­нии ЦЕ­ФЕЙ

Силь­ные сто­роны:

Силь­ное уп­равле­ние

Под­ход на вы­пол­не­ние за­дач

Ква­лифи­циро­ван­ный пер­со­нал (100)

От­сутс­твие те­куч­ки кад­ров

Пол­но­та пре­дос­тавля­емых ус­луг

Пос­то­ян­ная кли­ент­ская ба­за

Раз­ви­тие тех­но­логий

На­личие Case-тех­но­логий для ЭТА­ЛОН

Сла­бые сто­роны:

От­сутс­твие опы­та ра­боты на рын­ках стран Се­вер­ной и За­пад­ной Ев­ро­пы

Не­дос­та­ток ин­те­реса со сто­роны ин­весто­ров

Не­дос­та­точ­ная мар­ке­тин­го­вая ак­тивность на рын­ках стран Се­вер­ной и За­пад­ной Ев­ро­пы

От­сутс­твие мар­ке­тин­го­вых ма­тери­алов на ан­глий­ском язы­ке

Не­дос­та­ток зна­ний в об­ласти за­коно­датель­ства за­пад­ных стран

От­кры­ва­ющи­еся воз­можнос­ти:

Воз­можность ра­боты че­рез Ин­тернет

Но­вые фун­кци­ональ­ные воз­можнос­ти

Воз­можнос­ти под­дер­жки при­нятия ре­шений

Воз­можнос­ти уси­ления фун­кции уп­равле­ния зна­ни­ями в ЭТА­ЛОНЕ

Рас­ши­рение кон­салтин­га, внед­ре­ния и рас­ши­рение се­ти кли­ен­тов в стра­нах Се­вер­ной и За­пад­ной Ев­ро­пы

Га­ран­ти­рова­ние ка­чес­тва про­цес­сов

Опас­ности для раз­ви­тия:

До­мини­рова­ние тра­дици­он­ных пос­тавщи­ков ERP-сис­тем

От­сутс­твие под­дер­жки со сто­роны го­сударс­тва

Соп­ря­жение с дру­гими ERP-сис­те­мами

За­щита Сopyrights

За­коно­датель­ство

Гло­баль­ное до­мини­рова­ние тра­дици­он­ных пос­тавщи­ков ERP-сис­тем

Об­зор

Ос­новные вы­воды и зак­лю­чения от­но­ситель­но рас­ши­рению биз­не­са ком­па­нии ЦЕ­ФЕЙ в стра­нах Се­вер­ной

Mika Jantunen

ИТ-ана­литик

Antti Keino

Ге­нераль­ный ди­рек­тор